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La prise en compte de l'environnement en pleine mutation, du point de vue du marché, des acteurs, des nouvelles technologies, conduit à mener de nouvelles réflexions sur la vente et sa complexité. Cette approche met en valeur la nécessaire adaptation de la stratégie clients avec ses conséquences sur les métiers, l'organisation du domaine commercial et de l'entreprise.

Recueil de 10 histoires sur le Père Noël et le 24 décembre. Avec un CD comprenant l'intégralité des textes lus.

La vie ne s'apprend pas toujours à l'école. Il existe de nombreux pays où les enfants doivent d'abord apprendre des valeurs et traditions ancestrales. Dans chaque épisode, un jeune est initié par un adulte à une tâche particulière, pour laquelle il devra faire preuve de courage et de maturité. 11) Kisset au Kenya 12) Nima au Népal 13) Banda & Mata en Afrique Centrale 14) Telkon en République de Vanuatu 15) Edik en Sibérie 16) Urgan au Népal 17) Abderahim au Tchad 18) Zance à Madagascar 19) Solta & Tunga en Mongolie 20) Solo à Madagascar 21) Masato au Japon.

A l'heure d'Internet et de la diffusion en ligne de contenus musicaux ou vidéo, les nouvelles pratiques culturelles ont de nombreuses conséquences sur le monde des établissements de lecture publique. La diminution régulière du nombre de prêts de disques constatée dans plusieurs médiathèques peut ainsi s'expliquer pour partie par un engouement pour le téléchargement (légal ou illégal) d'oeuvres. Mais, au-delà de ce premier effet quantitatif, les nouveaux usages du numérique sont riches de bien d'autres enjeux.