Nous sommes fiers de vous annoncer que les bibliothèques de Rouen ont été récompensées par le Grand Prix des bibliothèques 2024, organisé par Livres Hebdo en collaboration avec La Sofia !
Le jury a salué notre engagement en matière d’accueil, d’animations et d’innovations, l’éventail de mesures qui invitent à entrer dans les bibliothèques — extension des horaires d’ouverture, procédure d’inscription simplifiée, élargissement de la gratuité aux habitants extérieurs à la ville, division par trois du nombre de pages du règlement, suppression des pénalités de retard, mise en place de l’emprunt illimité et d’un service de SMS pour prévenir que la réservation est disponible ainsi qu’une politique d’aller vers les publics (dans les quartiers, CHU, maison d’arrêt…). Enfin, ont été relevé les démarches pour associer la population à l’amélioration du service ateliers participatifs « les bibliothèques c’est vous » murs d’expression sur les souhaits des utilisateurs.
Un grand merci à toutes les équipes qui ont contribué à ces belles avancées et à l’amélioration continue de nos services et merci à tous les usagers pour leur soutien et leurs idées qui nous aident à progresser chaque jour !
Découvrez la vidéo de la cérémonie ci-dessous :
