Manager la qualité pour la première fois Texte imprimé : conseils pratiques
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Paris : éd. d'Organisation , DL 2015 ; 27-Mesnil-sur-l'Estrée : CPI Firmin-Didot + Mai 2015
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La boîte à outils pour animer vos réunions Texte imprimé : 75 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement
Editeur
Paris : Dunod , DL 2022
Quel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d'animation et de régulation de réunion, les outils de production et les techniques pour clôturer une réunion efficacement, voici ce que vous offre cette Boîte à outils.
Animer vos réunions Texte imprimé : 75 outils clé en main + 5 vidéos d'approfondissement
Editeur
Malakoff : Dunod , 2020
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil ; Des exemples et des cas d'entreprise pour passer à l'action. 75 outils en 7 objectifs : 1. Les différents types de réunions 2. Initier et préparer une réunion 3. Démarrer, s'échauffer 4. Animer une réunion, faire produire 5. Les outils digitaux 6. Gérer le groupe 7. Conclure et faire le compte rendu.
Le grand livre du Responsable Qualité Texte imprimé
Editeur
2e édition : Paris : Editions Eyrolles , DL 2022
Concevoir et mettre en oeuvre une démarche qualité durable. En tant que responsable qualité, vous devez concilier productivité, qualité et maîtrise des coûts avec une bonne ambiance de travail. Pour vous aider à mener à bien cette mission et avoir des clients satisfaits et fidèles, Le grand livre du Responsable Qualité va devenir votre livre de chevet !
