Management de l'innovation Texte imprimé
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Paris Cedex 15 : Ellipses , DL 2019 ; 27-Mesnil-sur-L'Estrée : CPI Firmin Didot + Juin2019
L'innovation participative est une méthode d'amélioration de la production et de la qualité (comme le sont aujourd'hui le benchmarking, les cercles de qualité ou le lean) permettant de tirer profit des idées d'amélioration présentées spontanément par les salariés ou sollicitées par le management pour solutionner une problématique précise ou faire progresser la qualité d'un produit ou d'un service.