De l'art de faire dire du bien de soi par les autres Texte imprimé
Editeur
Paris : Editions François Bourin , DL 2019 ; 27-Mesnil-sur-l'Estrée : Impr. CPI Firmin-Didot + Février 2019
Comment se faire entendre dans le fracas des informations, opinions, commentaires et fake news qui interpellent chaque jour le public, lorsqu'on est un gouvernement, une institution, une entreprise ' Comment susciter l'adhésion et l'engagement des citoyens et des consommateurs dans un monde où les institutions et les entreprises font face à une crise de confiance et à une perte de crédibilité ' Comment asseoir, renforcer et défendre sa réputation et son image au sein d'un univers de la consommation marqué par la domination croissante des réseaux sociaux ' Tel