Confessions d'une taupe à Pôle emploi

Ancien chômeur de longue durée, devenu conseiller au Pôle emploi, G. Guiselin fait un état des lieux, après la fusion ANPE-Assédic, de l'organisation administrative et du fonctionnement du marché du travail. Il explique la course aux chiffres, les radiations, les suspicions à l'égard des chômeurs... et donne aussi des ficelles pour mieux sortir des rouages de la machine administrative.